نمودار فوق توزیع امتیاز محصولات نوشتافزار در سایت باسلام را نشان میدهد. یکی از چیزهایی که در نگاه اول میتوان متوجه شد، عادت افراد به دادن امتیازهای رند است. کاربران همیشه عادت دارند تا از امتیازهای رند، که اعداد بدون اعشار هستند، برای امتیازدهی استفاده کنند. در کمال تعجب میبینیم اکثر امتیازهای داده شده، امتیاز 5 هستند که نشان از بیشترین میزان رضایت است. معمولا در دیگر نمودارهای توزیع امتیاز، امتیازها بین عدد 3.5 تا 4.5 هستند. اما در بخش نوشتافزار سایت باسلام اکثر امتیازها عدد 5 است. یکی از دلایل این رضایت بیش از حد زیاد سایت باسلام میتواند قیمتهایی پایین و ارسال رایگان برخی از محصولات باشد. احتمالا افرادی که از سایتهای خرید آنلاین به پلتفرم باسلام میآیند، در قدم اول اختلاف قیمت توجه آنان را جلب میکند که معمولا در سایت باسلام قیمت کالا کمتر است. بعد از آنکه فرد کالای خود را دریافت کند و کالا کیفیت مدنظر را داشته باشد، میتواند باعث رضایت بسیار در مشتری میشود.