این پرونده تصویری جامع از بازار و کاربردهای هوش مصنوعی (AI) در بازاریابی ارائه می‌کند؛ از اندازه بازار و بخش‌ها تا رفتار بازاریابان و مصرف‌کنندگان. برآوردها نشان می‌دهد اندازه کل بازار AI در ۲۰۲۵ از ۲۴۴ میلیارد دلار عبور کرده و در مسیر گذر از مرز یک تریلیون دلار تا ۲۰۳۱ است؛ یادآور این‌که مدیریت داده همچنان گلوگاه اصلی زیرساخت AI است. هم‌زمان، «یادگیری ماشین» بزرگ‌ترین بخش بازار باقی مانده و دست‌کم تا ۲۰۳۰ پیشتاز می‌ماند. در بعد عمودی بازاریابی، ارزش بازار «AI در بازاریابی» از ۱۲.۰۵ میلیارد دلار در ۲۰۲۰ به ۱۰۷.۵ میلیارد دلار برآوردی در ۲۰۲۸ می‌رسد.
در رفتار سازمانی، ۱۷٪ از بازاریابان ادغام گسترده AI را گزارش کرده‌اند و ۳۹٪ آن را در بخش‌هایی منتخب به‌کار گرفته‌اند؛ ۲۶٪ هنوز در مرحله اکتشاف هستند. رایج‌ترین کاربردها: تولید/تقویت محتوا (۳۷٪)، بهینه‌سازی ایمیل (۳۶٪) و مدیریت شبکه‌های اجتماعی و هدف‌گیری تبلیغات (۳۵٪) است. در تجربه دیجیتال، چت‌بات و شخصی‌سازی اثرگذارترین سناریوها گزارش شده‌اند، و در تجارت الکترونیک، پشتیبانی مشتری، تحلیل داده و تولید تصویر پیشتازند.
از منظر استراتژی و چالش، آموزش‌های سازمانی AI رایج‌ترین راهبرد پذیرش است (≈۲۷٪)، و تنگنای بودجه مهم‌ترین مانع پیاده‌سازی در تیم‌های بازاریابی (≈۳۴٪) محسوب می‌شود. بازاریابان درباره قابلیت اتکای GenAI (توهم‌زایی)، کمبود مهارت و ریسک‌های امنیتی نیز نگرانی جدی دارند.
این گزارش برای مشترکان است
گزارشهای تا سال ۱۴۰۰ رایگان‌اند. برای دیدن تازه‌ترها، یکی از بسته‌های اشتراک نمافر را بگیرید.
دیدن بسته‌های اشتراک