هوش مصنوعی اکنون محبوب‌ترین دوران خود را سپری می‌کند. بسیاری از افراد و سازمان‌ها یا شروع به استفاده از هوش مصنوعی در فعالیت‌هایشان کرده‌اند و یا تمایل دارند که از آن استفاده کنند. صنعت گردشگری و هتلداری نیز روند مشابهی را طی می‌کند. در حال حاضر هوش مصنوعی به عنصری کلیدی در برآورده کردن برخی از الزامات اصلی هتل هوشمند و گردشگری هوشمند تبدیل شده است. همچنین پیش‌بینی شده صنعت گردشگری از جمله هتلداری در 75 سال آینده متأثر از فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی به‌طور کامل متحول گردد.
با اینکه هوش مصنوعی سرعت و دقت کارها را بالا برده و امکان ارائه خدمات سفارشی و فردی را به مشتریان فراهم کرده است اما پذیرش و پیاده‌سازی آن با موانعی روبه‌روست. هزینه بالا، بازدهی پایین در مدت زمان کوتاه و متوسط، کاهش و حذف مشاغل انسانی و... مواردی از این امر هستند. به همین دلیل بکارگیری هوش مصنوعی در دنیای واقعی مستلزم درک خوبی از فناوری، ویژگی‌ها و کاربردها برای سهولت، پذیرش و پیاده‌سازی آن است. این مقاله عوامل تعیین‌کننده پذیرش فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت هتلداری را از دیدگاه مدیران هتل‌های شهر دبی بررسی می‌کند. یافته‌ها با استفاده از چارچوب TOE (فناوری- سازمان- محیط) تحلیل و عوامل زمینه‌ای پذیرش نوآوری در صنعت هتلداری شناسایی شده‌اند.
این گزارش برای مشترکان است
گزارشهای تا سال ۱۴۰۰ رایگان‌اند. برای دیدن تازه‌ترها، یکی از بسته‌های اشتراک نمافر را بگیرید.
دیدن بسته‌های اشتراک